企業(yè)如想要獲得售后服務(wù)認(rèn)證證書，需要按照《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T）建立起服務(wù)體系（可尋求咨詢機(jī)構(gòu)的幫助），在體系運(yùn)行3個(gè)月之后，向中軍聯(lián)合（）認(rèn)證有限公司提出申請(qǐng)認(rèn)證，公司收到企業(yè)提供的資料后，與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同，按照公正、合理、規(guī)范的原則，對(duì)企業(yè)建立起的服務(wù)體系進(jìn)行審查和評(píng)分，審查合格，按照終的評(píng)分結(jié)果頒發(fā)相應(yīng)的星級(jí)證書。

獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證有什么好處？

答：（1）通過第三方機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，獲證企業(yè)其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)性。

        （2）大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、采購等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。

        （3）消費(fèi)者認(rèn)可，通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志，具有說服力和證實(shí)性，供消費(fèi)者放心選購。

        （4）企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)，通過認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。

        （5）持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。