ISO 9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證概述

國(guó)ji標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Organization for Standardization，ISO）簡(jiǎn)稱(chēng)ISO

ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)涉及質(zhì)量管理的各個(gè)方面，包含了ISO的一些蕞知ming的標(biāo)準(zhǔn)。該系列標(biāo)準(zhǔn)為那些希望確保其產(chǎn)品和服務(wù)始終如一地滿(mǎn)足客戶(hù)需求的公司和組織提供指導(dǎo)和工具，并不斷改進(jìn)質(zhì)量。

ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)包括如下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

ISO 9000:2015 management systems－Fundamentals andMS質(zhì)量管理體系－基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)

ISO 9001:2015 management systems－Re質(zhì)量管理體系－要求

ISO 9004:2009 Managing for the sustained success of an organization－A managementapproach 組織持續(xù)成功管理－管理方法

ISO 19011:2011 Guidelines for auditing management systems 質(zhì)量管理體系審核指南

其中，ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，是ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)中唯一的“認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)”, 我們通常所說(shuō)的ISO9000認(rèn)證實(shí)際上就是ISO9001認(rèn)證;

ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)該標(biāo)準(zhǔn)任何不同經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不同規(guī)范的企業(yè)或組織。目前，已有一百萬(wàn)多家公司和組織在170多個(gè)國(guó)家獲得ISO 9001認(rèn)證。該標(biāo)準(zhǔn)基于許多質(zhì)量管理原則，包括客戶(hù)中心、PDCA過(guò)程方法和持續(xù)改進(jìn)。使用ISO 9001:2015幫助確?？蛻?hù)獲得一致的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，這反過(guò)來(lái)又會(huì)帶來(lái)很多的商業(yè)利益。

ISO 9001QMS質(zhì)量管理體系認(rèn)證的益處：

向客戶(hù)及其利益相關(guān)方證明他們有能力持續(xù)提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

改善產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度；

提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升組織形象和聲譽(yù)；