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電話營銷系統(tǒng),機器人代替人工銷售系統(tǒng)

品牌: 嘉單科技
語音識別: 阿里云、科大訊飛雙語音識別
售后: 多對一售后服務群
單價: 面議
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內發(fā)貨
所在地: 河南 鄭州
有效期至: 長期有效
發(fā)布時間: 2024-10-24 16:06
最后更新: 2024-10-24 16:06
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總體來說就是,機器人在銷售前期負責篩選有意向的客戶,人工客服負責在后期跟蹤該客戶,在這種工作模式中,智能機器人是工作的主體,且每日可以外呼800-1200個,客服人員還可以自行為智能機器人設置銷售話術,使其更智能化的與客戶交談,更精 準的識別客戶的意圖,正確的為客服篩選出有意向的客戶。

人工外撥拒接率、掛斷率高,工作效率低;溝通無法實時記錄,意向分類不明確,成單率低等諸多問題。機器人可以外呼上千通,實時推送意向客戶到上!

營銷系統(tǒng)會根據客戶的意向程度,把客戶劃分為ABCD類。有錄音,有語音轉文字版本,隨時可以翻看了解

1、支持打斷,自主學習
機器人按照設置的語音話術和客戶溝通,對客戶自動分類,使用過程中會出現一些客戶問到,但機器人沒有涉及到的問題,需要在系統(tǒng)后臺自動統(tǒng)計出來,方便不斷優(yōu)化話術,修改關鍵,豐富知識庫,調整機器人的邏輯,讓機器人越用越智能!

2、撥打統(tǒng)計和財務統(tǒng)計機器人每天海量撥打,企業(yè)需要知道每天撥打量,接通篩選出意向客戶數量,這就需要在機器人后臺自動統(tǒng)計出來,用戶可以一目了然看到每天撥打情況和話費的消耗情況。

鄭州嘉單信息科技的營銷系統(tǒng)是非常不錯的!有意向的話可以咨詢一下!





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