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電話營銷系統(tǒng),機(jī)器人代替人工銷售系統(tǒng)

品牌: 嘉單科技
語音識(shí)別: 阿里云、科大訊飛雙語音識(shí)別
售后: 多對(duì)一售后服務(wù)群
單價(jià): 面議
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 河南 鄭州
有效期至: 長期有效
發(fā)布時(shí)間: 2024-10-24 16:06
最后更新: 2024-10-24 16:06
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總體來說就是,機(jī)器人在銷售前期負(fù)責(zé)篩選有意向的客戶,人工客服負(fù)責(zé)在后期跟蹤該客戶,在這種工作模式中,智能機(jī)器人是工作的主體,且每日可以外呼800-1200個(gè),客服人員還可以自行為智能機(jī)器人設(shè)置銷售話術(shù),使其更智能化的與客戶交談,更精 準(zhǔn)的識(shí)別客戶的意圖,正確的為客服篩選出有意向的客戶。

人工外撥拒接率、掛斷率高,工作效率低;溝通無法實(shí)時(shí)記錄,意向分類不明確,成單率低等諸多問題。機(jī)器人可以外呼上千通,實(shí)時(shí)推送意向客戶到上!

營銷系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的意向程度,把客戶劃分為ABCD類。有錄音,有語音轉(zhuǎn)文字版本,隨時(shí)可以翻看了解

1、支持打斷,自主學(xué)習(xí)
機(jī)器人按照設(shè)置的語音話術(shù)和客戶溝通,對(duì)客戶自動(dòng)分類,使用過程中會(huì)出現(xiàn)一些客戶問到,但機(jī)器人沒有涉及到的問題,需要在系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出來,方便不斷優(yōu)化話術(shù),修改關(guān)鍵,豐富知識(shí)庫,調(diào)整機(jī)器人的邏輯,讓機(jī)器人越用越智能!

2、撥打統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)機(jī)器人每天海量撥打,企業(yè)需要知道每天撥打量,接通篩選出意向客戶數(shù)量,這就需要在機(jī)器人后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出來,用戶可以一目了然看到每天撥打情況和話費(fèi)的消耗情況。

鄭州嘉單信息科技的營銷系統(tǒng)是非常不錯(cuò)的!有意向的話可以咨詢一下!





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