軟件上線只是開始，運營與推廣才是持續(xù)發(fā)展的關鍵。在運營方面，建立本地化客服團隊至關重要。以泰國市場為例，我們招聘當地精通泰語和英語的客服人員，提供 24 小時多語言服務。無論是乘客遇到行程問題，還是司機遇到技術故障，客服團隊都能及時響應，通過、在線客服等多種渠道解決問題，提升用戶滿意度。

在推廣方面，與當地商家合作是一種高效的營銷方式。在澳大利亞，我們與當地餐廳、酒店合作，推出打車消費優(yōu)惠套餐。用戶在合作餐廳用餐或入住合作酒店后，使用打車軟件可享受折扣優(yōu)惠，既為用戶帶來實惠，又提高了軟件的使用率和熟悉度。利用社交媒體平臺進行個性化推廣也是我們的強項。在巴西，Instagram 是當地比較受歡迎的社交平臺之一，我們與當地網紅合作，邀請他們體驗軟件并發(fā)布使用心得，吸引大量用戶下載使用，讓您的軟件迅速在當地市場打開局面。