機器人智能外呼，又稱“電銷機器人”，旨在替代傳統(tǒng)的人工外呼，進(jìn)行大規(guī)模的潛在客戶篩選。這一創(chuàng)新技術(shù)不僅為企業(yè)節(jié)省了大量時間和人力成本，還顯著提升了銷售業(yè)績和效率。

機器人智能外呼的成本也遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)銷售方式。傳統(tǒng)銷售需要前期招聘、培訓(xùn)、工資以及人員離職等成本，而機器人智能外呼的購買費用相對較低，效率更高。

機器人智能外呼可以自動撥打，真人錄制的語音話術(shù)在客戶接聽后，機器人會按照設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通，篩選出對產(chǎn)品有意向的客戶（例如：當(dāng)客戶詢問“多少錢、公司在哪里”時標(biāo)記為A類客戶，以此類推）。篩選出的客戶會直接推送到銷售人員的上。

售后有多對一的對接群，有多位客服和技術(shù)人員隨時解決各種問題。在實際使用過程中，客戶可能會問到一些話術(shù)中沒有的問題，后臺會自動記錄這些問題的關(guān)鍵詞，并在后續(xù)配合售后集中添加到話術(shù)中，這樣機器人才會越用越聰明，越用越好用。