一個的汽車維修小程序需要服務于車主和維修店，小程序軟件開發(fā)公司，小程序軟件開發(fā)公司，開發(fā)軟件的公司，核心目標是提升服務效率、透明度和用戶體驗。
下面我將為您詳細規(guī)劃一個功能的汽車維修小程序。


    一、小程序核心與目標用戶
    核心：一站式、透明化、便捷的汽車維修保養(yǎng)服務平臺。

    目標用戶：
    車主（C端用戶）：需要車輛保養(yǎng)、故障維修、緊急救援服務的個人車主。

    維修店（B端用戶）：希望管理訂單、提升客戶留存率、數(shù)字化運營的汽車維修企業(yè)。


    二、車主端功能模塊
    1.首頁
    服務項目展示：清晰分類，如“日常保養(yǎng)”、“發(fā)動機維修”、“輪胎服務”、“鈑金噴漆”、“緊急救援”等。

    優(yōu)惠活動/公告：滾動banner，展示店鋪優(yōu)惠、節(jié)假日活動等。

    搜索框：可按服務項目或門店名稱搜索。

    常用功能快捷入口：如“一鍵預約”、“我的訂單”、“在線咨詢”。


    2.預約服務（核心功能）
    智能預約：選擇服務門店、服務項目、預約日期和時間段。

    車輛信息管理：用戶可添加多輛車（車牌號、品牌、車型、里程、車架號VIN等）。

    故障描述：支持文字、圖片、語音描述車輛問題，便于提前診斷。

    價格預估：根據(jù)選擇的服務項目和故障描述，給出預估價格范圍，增強透明度。

    預約確認：提交后，用戶和門店均收到通知。

    3.門店/服務展示
    門店列表與地圖：顯示合作維修店的位置、距離、營業(yè)時間、聯(lián)系。

    門店詳情頁：展示門店環(huán)境照片、資質(zhì)、用戶評價、特色服務等。

    4.訂單管理
    訂單狀態(tài)跟蹤：實時顯示訂單狀態(tài)（待確認/已接單/維修中/待付款/已完成）。

    維修過程可視化：可上傳維修過程中的關(guān)鍵照片或（如舊件展示、維修部位特寫），讓車主“親眼所見”，極大提升信任感。


    電子賬單：詳細列出維修項目、配件明細、工時費，價格透明。

    在線支付：支持支付、會員卡扣費等，完成后可開具電子。

    5.個人中心
    我的車輛：管理車輛信息。

    我的訂單：查看歷史訂單和當前訂單。

    我的優(yōu)惠券/會員卡：管理卡券和查看會員權(quán)益。

    服務提醒：基于車輛里程和上次保養(yǎng)時間，推送保養(yǎng)提醒。

    我的收藏/評價：收藏門店和對已完成的服務進行評價。

    6.緊急救援
    一鍵呼叫：獲取用戶位置，直接呼叫附近門店或救援服務商。

    救援類型選擇：搭電、送油、換胎、拖車等。


    三、維修店管理端功能模塊（通常為PC端后臺或獨立的管理員小程序）
    1.工作臺（儀表盤）
    核心數(shù)據(jù)看板：今日訂單數(shù)、營業(yè)額、待處理預約、庫存預警等。

    2.訂單管理
    預約單處理：接收、確認或拒絕用戶的預約。

    工單管理：為到店車輛創(chuàng)建工單，分配，更新維修進度。

    庫存關(guān)聯(lián)：維修時自動扣除配件庫存。

    3.客戶管理
    客戶檔案：記錄客戶信息、車輛歷史維修記錄、消費習慣。

    會員體系：設(shè)置會員等級、折扣規(guī)則、積分體系。

    消息推送：向客戶發(fā)送保養(yǎng)提醒、優(yōu)惠活動、滿意度調(diào)查等。


    4.庫存管理
    配件管理：記錄配件名稱、規(guī)格、庫存數(shù)量、采購價、售價、供應商信息。

    庫存預警：設(shè)置庫存，自動提醒補貨。

    入庫/出庫記錄：清晰的進銷存記錄。

    5.財務管理
    收入統(tǒng)計：按日、周、月、年統(tǒng)計營收。

    利潤分析：分析服務項目利潤。

    對賬管理：方便財務對賬。


    6.營銷與數(shù)據(jù)
    優(yōu)惠券管理：創(chuàng)建和發(fā)放優(yōu)惠券。

    服務項目設(shè)置：上架、下架、修改服務項目及價格。

    數(shù)據(jù)報表：生成客戶增長、業(yè)務分析等報表。