詳細介紹 中外運敦豪是一家創(chuàng)立自美國，目前為德國郵政集團****持股的快遞貨運公司，是目前世界上最大的航空快遞貨運公司之一。中外運敦豪于中國大陸因與中國對外貿易運輸集團（中外運）的合作伙伴關系稱為中外運敦豪，日常使用DHL；而在臺灣部分，其早年進入臺灣時曾使用洋基通運的譯名，但為了企業(yè)識別的統(tǒng)一，目前已舍棄中文名稱不用，直接稱呼為DHL；在香港，公司的正式注冊名稱為敦豪國際，但日常仍然使用DHL。DHL是全球快遞、洲際運輸和航空貨運的lingdaozhe，也是全球第一的海運和合同物流提供商。DHL為客戶提供從文件到供應鏈管理的全系列的物流解決方案。 公司在全球快速、安全和及時的運送貨物。這其中的基礎是其廣泛的網(wǎng)絡，結合空中和地面的運輸方式以達到最優(yōu)化的遞送效率。一方面，這使我們的服務可以遍及世界每一角落，另一方面，我們可以樹立在當?shù)厥袌錾系钠放菩蜗蟛⒛艹浞掷斫猱數(shù)厥袌龊涂蛻舻男枨蟆? 在物流領域，全球化正在創(chuàng)造出比以往更加復雜的供應鏈。DHL全球觸角和對本土市場了解的結合再一次顯示了這是一個重要的競爭優(yōu)勢。公司既提供種類齊全的標準化服務，也提供定制化的行業(yè)解決方案。這是達成其全球客戶要求的高標準的唯一方式。 2002年初，德國郵政全球網(wǎng)絡成為DHL的主要股東。到2002年底，DHL已經****由德國郵政全球網(wǎng)絡擁有。2003年，德國郵政全球網(wǎng)絡將其下屬所有的快遞和物流業(yè)務整合至一個單一品牌：DHL。2005年12月德國郵政全球網(wǎng)絡并購Exel的舉措鞏固了DHL的品牌。整合后的DHL的專業(yè)服務來自于由德國郵政全球網(wǎng)絡收購的幾家公司。 DHL的服務網(wǎng)絡遍及全球220多個國家和地區(qū)。全球約285,000名盡心盡職的員工向120,000多個目的地的客戶提供快捷、可靠的服務。 折疊DHL的由來 DHL這個名稱來自于三個公司創(chuàng)始人姓氏的首字母，他們是Adrian Dalsey, Larry Hillblom 和 Robert Lynn。 1969年，在尼爾·阿姆斯壯邁出偉大的登月第一步的幾個月后，三個合伙人也在一起邁出了一小步，這一小步將對全世界的商業(yè)運作方式將產生一個深遠的影響。 一開始，創(chuàng)始人們自己乘坐飛機來往于舊金山和檀香山之間運送貨物單證，這樣就可以在貨物到達之前就可以進行貨物的清關從而顯著的縮短在港口的等待時間。 憑借這一概念，一個新的行業(yè)誕生了：國際航空快遞，通過飛機快速運送文件和貨物。DHL的網(wǎng)絡開始不斷以驚人的速度擴展。它向西不斷挺進，從夏威夷到遠東和環(huán)太平洋地區(qū)，是中東、非洲和歐洲。 中外運敦豪是中國國際快遞市場的lingdaozhe。2002年至2006年，每年的年平均增長速度一直保持在35-45%之間。中外運敦豪的業(yè)績獲得了業(yè)界普遍認可，并屢獲殊榮，在2006年舉辦的中國國際呼叫中心與客戶關系管理大會上，一舉贏得“2006中國zuijia呼叫中心”等三項大獎。展望未來，中外運敦豪將繼續(xù)稟承“客戶為先”的理念，全心全意為客戶服務，不斷滿足客戶日益增長的快遞物流需求，引領中國航空快遞業(yè)邁向新高峰?，F(xiàn)在效率很差，在國際業(yè)務處理中存在較多問題。