鐵路貨場(chǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)是支撐貨場(chǎng)高效運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化核心，圍繞貨物全生命周期構(gòu)建一體化管理體系，主要功能涵蓋五大核心模塊：

1.訂單與計(jì)劃管理：作為業(yè)務(wù)起點(diǎn)，系統(tǒng)接收客戶在線下單與需求申報(bào)，自動(dòng)核驗(yàn)貨物品名、重量、目的地等信息生成標(biāo)準(zhǔn)化訂單。結(jié)合國(guó)鐵運(yùn)力數(shù)據(jù)與貨場(chǎng)資源狀態(tài)，智能制定裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸聯(lián)動(dòng)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)需求與運(yùn)力的精準(zhǔn)匹配，為后續(xù)作業(yè)奠定基礎(chǔ)。

2.貨物到發(fā)與裝卸管理：貨物到站時(shí)，系統(tǒng)完成到站預(yù)報(bào)、信息核驗(yàn)與卸車安排，自動(dòng)生成交接單據(jù)明確權(quán)責(zé)；發(fā)貨環(huán)節(jié)則精準(zhǔn)推送出庫(kù)指令。通過(guò)智能調(diào)度算法，優(yōu)化裝卸設(shè)備（起重機(jī)、叉車等）與人員分配，規(guī)劃作業(yè)區(qū)域與順序，實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度以降低等待時(shí)間，保障作業(yè)安全高效。

3.智能倉(cāng)儲(chǔ)管理（WMS）：依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)貨位動(dòng)態(tài)分配與精準(zhǔn)定位，根據(jù)貨物周轉(zhuǎn)率自動(dòng)優(yōu)化儲(chǔ)位。實(shí)時(shí)記錄入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥數(shù)據(jù)，支持多維度庫(kù)存查詢與自動(dòng)盤點(diǎn)，對(duì)超限、臨期或特殊貨物（需溫濕度監(jiān)控）觸發(fā)預(yù)警，防止貨損與錯(cuò)發(fā)，提升倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率。

4.運(yùn)輸調(diào)度與協(xié)同管理：作為系統(tǒng) “大腦”，其整合機(jī)車、車輛、線路等資源，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析制定最優(yōu)運(yùn)輸路徑與編組方案。實(shí)時(shí)追蹤在途貨物位置、溫濕度等參數(shù)，對(duì)接港口、碼頭等外部系統(tǒng)打破信息孤島，構(gòu)建 “港站一體化” 協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)多式聯(lián)運(yùn)全流程可視可控。

5.客戶服務(wù)與數(shù)據(jù)決策：通過(guò)客戶平臺(tái)提供 7×24 小時(shí)訂單查詢、提貨預(yù)約、投訴反饋等服務(wù)，自動(dòng)推送作業(yè)進(jìn)度與到貨通知。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊歸集吞吐量、效率、成本等指標(biāo)，生成可視化報(bào)表與趨勢(shì)預(yù)測(cè)，為管理層優(yōu)化資源配置、提升服務(wù)質(zhì)量提供決策支撐。【如需了解產(chǎn)品演示或定制方案，可咨詢客服】