智能機器人：媲美人工客服的機器人客服，多維度知識體系，7*24小時**離線。

既不需要企業(yè)安排人員定點值守，擁有豐富的知識庫的機器人客服能夠在時間內回答用戶所咨詢的問題，提高客戶體驗服與滿意度。

簡單說來就是：不用買硬件、不用拉線路、不用人工三班倒、即開即用、省錢省時。

單是這方面就已經(jīng)超越傳統(tǒng)呼叫中心一大步，完善的產(chǎn)品功能完全媲美傳統(tǒng)呼叫中心。

產(chǎn)品功能：CRM、數(shù)據(jù)報表、通話錄音、來電彈屏、工單管理、坐席監(jiān)控、語音導航、移動坐席。

應用：全渠道客服、智能機器人、呼叫中心API、云話機