電子版：

1、請(qǐng)?zhí)顚懷悠诒恚?/p>

2、換證申請(qǐng)書（見(jiàn)附件2016年3月1日后申請(qǐng)的許可證無(wú)需簽署）

3、營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件彩色掃描件（經(jīng)營(yíng)范圍需有“經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)”、“增值電信業(yè)務(wù)”相關(guān)字樣）；

4、經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)承諾書；（見(jiàn)附件）

5、騷擾禁呼承諾書（見(jiàn)附件）

6、按時(shí)補(bǔ)齊續(xù)期申請(qǐng)材料的承諾書（見(jiàn)附件）

7、聲明條款（見(jiàn)附件）

8、呼叫中心業(yè)務(wù)和信息服務(wù)業(yè)務(wù)已簽署的用戶業(yè)務(wù)合作協(xié)議和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的合同彩色掃描件；

9、經(jīng)營(yíng)許可證原件彩色掃描件（含正文頁(yè)、正文附頁(yè)、特別規(guī)定事項(xiàng)和年檢情況記錄表），后期換新證時(shí)需要提供原件；

需要現(xiàn)場(chǎng)核查，會(huì)核查三名以上shebao人員勞動(dòng)合同，基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商協(xié)議和用戶協(xié)議，呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心后臺(tái)管理系統(tǒng)，坐席人員和場(chǎng)地。