許多調(diào)解中心在開展回訪通知、糾紛協(xié)調(diào)、政策宣導(dǎo)等日常工作時(shí)，經(jīng)常遇到打不通、群眾不接聽的難題。主要原因，是號(hào)碼在群眾手機(jī)上顯示為“未知”或“騷擾”，群眾一看就掛斷了。長此以往，不僅影響溝通效率，還容易造成誤解和投訴。

為了解決這一問題，辦理號(hào)碼認(rèn)證，展示機(jī)構(gòu)實(shí)名信息，已經(jīng)成為各地調(diào)解中心提升接通率的有效手段。

什么是號(hào)碼認(rèn)證？

號(hào)碼認(rèn)證是一項(xiàng)正規(guī)服務(wù)，通過第三方平臺(tái)（如邦、騰訊手機(jī)管家等）將調(diào)解中心的號(hào)碼與單位身份進(jìn)行綁定。認(rèn)證后，當(dāng)調(diào)解中心撥打時(shí)，對(duì)方手機(jī)上會(huì)顯示：

【XX縣人民調(diào)解中心】等官方名稱

部分機(jī)型支持顯示LOGO或“XX法院特邀”標(biāo)簽

通話記錄中也會(huì)保留實(shí)名信息，方便群眾回?fù)?/p>

此舉能有效打消群眾對(duì)“陌電”的防備心理，提升信任感，大幅提高接通率。

如何快速辦理認(rèn)證？

調(diào)解中心可以通過以下兩種方式進(jìn)行號(hào)碼認(rèn)證：

① 自主提交至認(rèn)證平臺(tái)

訪問邦、騰訊手機(jī)管家等認(rèn)證入口，上傳相關(guān)材料并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，流程包括：

提供單位資質(zhì)材料（如執(zhí)照、批文）

號(hào)碼使用證明（話費(fèi)賬單或開戶合同）

經(jīng)辦人身份證明與授權(quán)書

LOGO（如需展示）和展示名稱

審核周期一般為5-7個(gè)工作日。

② 委托服務(wù)商協(xié)助辦理（推薦）

為節(jié)省時(shí)間、簡(jiǎn)化流程，調(diào)解中心可委托認(rèn)證服務(wù)商（如智合聚通）進(jìn)行一站式處理：

支持多平臺(tái)同步認(rèn)證（邦、騰訊等）

一次提交，全流程代辦，覆蓋主流安卓品牌

審核更快、展示更穩(wěn)、問題更少

提供后續(xù)維護(hù)服務(wù)（如修改名稱、擴(kuò)展號(hào)碼）

適合有多號(hào)碼需求、上線時(shí)間緊迫的單位使用。

認(rèn)證后能解決什么問題？

接通率明顯提升
避免被標(biāo)記為“騷擾”或“廣告”
群眾更愿意聽、樂于溝通
通話記錄留有單位名稱，方便聯(lián)系
樹立政務(wù)公信力和服務(wù)形象

適用號(hào)碼類型

固定座機(jī)號(hào)碼

政務(wù)服務(wù)熱線（如400、95號(hào)段）

虛擬總機(jī)號(hào)碼

單位使用的手機(jī)號(hào)碼

調(diào)解工作本就繁雜，別再讓“打不通”成為效率障礙。現(xiàn)在，只需辦理一次認(rèn)證，您的號(hào)碼就能在群眾手機(jī)上“實(shí)名亮相”，讓溝通更順暢，服務(wù)更高效，信任來得更輕松。

調(diào)解中心的每一通，值得被認(rèn)真接聽。現(xiàn)在就開始認(rèn)證，讓“XX調(diào)解中心”的名字第一時(shí)間被群眾看到！